Formation
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
La communication interpersonnelle est au cœur de toutes les interactions professionnelles. Elle influence directement la qualité des relations, la coopération, la motivation et l’efficacité collective. Bien communiquer ne se limite pas à transmettre un message : c’est aussi savoir écouter, adapter son langage, décoder les signaux non verbaux et gérer ses émotions.
Cette formation propose un apprentissage concret et interactif, permettant de renforcer ses compétences relationnelles et de développer une communication claire, assertive et constructive, au service d’un climat de travail positif et respectueux.
CONTENUS PÉDAGOGIQUES
Cours en visioconférence
avec le formateur
MODULE 1
LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
- Identifier les différents types de communication : verbale, non verbale, paraverbale
- Comprendre les obstacles à une communication efficace
- Repérer son propre style de communication
- Prendre conscience de son impact dans la relation à l’autre
MODULE 2
DÉVELOPPER L’ÉCOUTE ACTIVE ET L’ASSERTIVITÉ
- Maîtriser les techniques d’écoute active
- Reformuler pour clarifier et valider les messages
- Repérer les signaux faibles dans la communication
- Créer un cadre de dialogue constructif
- S'affirmer sans agressivité
MODULE 3
GÉRER LES ÉMOTIONS ET LES MALENTENDUS
- Identifier les différents profils comportementaux
-
Comprendre l’impact des émotions sur la communication
-
Identifier et désamorcer les malentendus
-
Transformer les désaccords en opportunités d’échange
MODULE 4
RENFORCER LA COOPÉRATION ET LA CONFIANCE
- Instaurer un climat de confiance et d’ouverture
- Donner et recevoir un feedback constructif
- Utiliser les outils numériques au service d’une communication fluide
PUBLIC ET PRÉREQUIS
Organisme de formation; Formateurs indépendants, Dirigeants de TPE/PME ; Créateurs d’entreprise, RH
Aucune expérience n’est requise
- Être à l’aise avec l'outil informatique
- Avoir un ordinateur et une connexion internet haut débit
- Maîtriser le français lu, parlé et écrit
OBJECTIFS
- Comprendre les mécanismes de la communication verbale et non verbale
- Adapter sa communication selon les profils et les situations
- Développer son écoute active et son assertivité
- Gérer les situations de tension ou de malentendu
- Créer un climat de confiance au sein de l’équipe
ACCESSIBILITÉ
Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.
Modalités
- Dans le cadre d’une inscription par une entreprise, un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence est organisé entre le commanditaire et le formateur afin de cibler au mieux le besoin de formation.
- Dans le cadre d’une inscription individuelle, le stagiaire doit compléter un questionnaire d’évaluation du besoin au minimum 10 jours avant le démarrage de la formation afin que ces besoins spécifiques puissent être pris en compte.
Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation
Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponse aux questions...
PROCHAINE SESSION
- Prochaine session
Date sur demande
DURÉE
-
Formation en visioconférence
Cette formation dure 7 heures réparties en 2 séances de 3 H 30
TARIFS
- Tarif Interentreprise
640 € net par participant
- Tarif en présentiel sur site
Sur devis
VOS AVANTAGES
Recherche et optimisation
de vos financements
Nous identifions pour vous l’ensemble des financements auxquels vous êtes éligible, et vous proposons gratuitement une stratégie d’optimisation adaptée à vos besoins.
Délégation de gestion
administrative
Nous réalisons pour vous les démarches administratives liées à la mise en œuvre de chaque action de formation, de la demande de prise en charge au remboursement final.
Paiement jusqu'à
3x sans frais
Nous vous offrons la possibilité de régler en 3 fois sans frais, simplement et sans surcoût.
Création de parcours
à la carte
Bénéficiez de parcours de formation entièrement personnalisés, pensés pour répondre à vos besoins spécifiques.
RÉFÉRENT DE LA FORMATION
L’accompagnement du formateur se fait sous forme d’échanges à la demande des apprenants, tout au long de la formation.
La référente formation est joignable à la demande des stagiaires
- Par téléphone : 06 50 50 71 27, du lundi au vendredi de 9h à 17h
- Par mail, onelio@vitielloconseil.com (délai de réponse 48h max, sauf cas de force majeure)
Ou RDV Visio
FORMULAIRE DE PRÉ-INSCRIPTION
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