Formation
ARGUMENTAIRE DE VENTE
STRUCTURER ET ADAPTER SON DISCOURS
Vous avez un excellent produit, un service utile, une offre de qualité… mais au moment de convaincre, les mots vous manquent ou tombent à côté ? Vous n’êtes pas seul·e. Savoir vendre, ce n’est pas seulement avoir quelque chose à proposer : c’est savoir le dire, au bon moment, de la bonne manière, à la bonne personne.
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, la différence ne se fait plus seulement sur le fond, mais sur la manière de le présenter. Un argumentaire clair, structuré, bien pensé, peut transformer une simple conversation en vente concrète. Et surtout, un discours qui s’adapte à chaque profil client ouvre la porte à une relation commerciale plus fluide, plus humaine, plus efficace.
CONTENUS PÉDAGOGIQUES
MODULE 1
STRUCTURER UN ARGUMENTAIRE DE VENTE EFFICACE
- Identifier les éléments essentiels à inclure dans un argumentaire
- Structurer l'argumentaire autour des bénéfices plutôt que des caractéristiques du produit
- Utiliser une méthode simple pour garder le discours clair et concis
MODULE 2
ADAPTER SON DISCOURS EN FONCTION DU CLIENT
- Adapter le discours en fonction du type de client : rationnel, émotionnel, analytique
- Utiliser des questions ouvertes pour comprendre les attentes du client
- Personnaliser l’argumentaire pour répondre précisément aux besoins identifiés
MODULE 3
RENDRE L’ARGUMENTAIRE PERCUTANT ET CONVAINCANT
- Utiliser des techniques de storytelling pour rendre l’argumentaire plus vivant
- Apprendre à utiliser des preuves sociales pour renforcer la crédibilité
- Gérer les objections en transformant les points négatifs en avantages
PUBLIC ET PRÉREQUIS
Commerciaux débutants ou confirmés ; téléconseillers ; chargés de clientèle ; technico-commerciaux ; vendeurs en face à face ou à distance
Prérequis
- Connaître les fondamentaux du cycle de vente
- Être capable de présenter une offre ou un service
- Volonté de développer son aisance orale et son impact commercial
- Avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet
- Aisance dans l’utilisation des outils numériques courants
OBJECTIFS
- Construire un argumentaire de vente clair et structuré
- Mettre en valeur les bénéfices clients de son offre
- Adapter son discours en fonction du profil et des besoins du client
- Renforcer son impact commercial par des techniques de communication persuasive
ACCESSIBILITÉ
Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Cette formation se déroule en visioconférence à travers des séances planifiées.
Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.
Modalités
- Dans le cadre d’une inscription par une entreprise, un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence est organisé entre le commanditaire et le formateur afin de cibler au mieux le besoin de formation.
- Dans le cadre d’une inscription individuelle, le stagiaire doit compléter un questionnaire d’évaluation du besoin au minimum 10 jours avant le démarrage de la formation afin que ces besoins spécifiques puissent être pris en compte.
Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation
Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponses aux questions...
PROCHAINE SESSION
- Prochaine session en visioconférence
4 et 5 novembre 2025 de 9h à 12h30
DURÉE
-
Formation en visioconférence
7 Heures : 2 séances de 3h30
TARIFS
- Tarif formation en visioconférence
560 € nets par participant
Eligible à la réduction de 50% sur 50 formations
Tarif réduit : 280 € nets par participant
Pour toute inscription avant le 30 juillet 2025
FORMULAIRE DE PRÉ-INSCRIPTION
En complétant le formulaire de pré-inscription, vous recevrez le devis, le programme complet ainsi qu'une convention de formation.