TECHNIQUES DE NÉGOCIATION COMMERCIALE ET GESTION DES OBJECTIONS
Accompagner une personne âgée, en situation de handicap ou vulnérable pour faire les courses ou sortir en toute sécurité, ce n’est pas juste "tenir un bras" ou "porter un sac". C’est créer les conditions d’une sortie réussie, rassurante, utile — et parfois même joyeuse.
PROSPECTION COMMERCIALE : MÉTHODES ET OUTILS POUR GÉNÉRER DES LEADS
Accompagner, c’est bien plus que faire pour l’autre. C’est faire avec. C’est regarder, toucher, parler, écouter avec respect, chaleur et présence.
UPSELLING ET CROSS-SELLING
AUGMENTER SON PANIER MOYEN
Une chute, ce n’est jamais anodin. Pour la personne âgée ou vulnérable, c’est souvent un tournant : perte de confiance, de mobilité, d’autonomie… Et parfois un basculement brutal vers une dépendance accrue.
LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE : DE LA PROSPECTION À LA FIDÉLISATION
Les aides techniques sont des dispositifs et des équipements qui facilitent la vie quotidienne en favorisant leur autonomie, leur mobilité, et en améliorant leur confort...
TECHNIQUES DE CLOSING : COMMENT CONCLURE UNE VENTE EFFICACEMENT
Les troubles moteurs courants sont fréquents avec l’âge ou certaines pathologies neurologiques et musculo-squelettiques. Ils peuvent impacter la mobilité, l’équilibre et l’autonomie...
FIXATION DES PRIX ET GESTION DES MARGES COMMERCIALES
Faire une toilette, habiller une personne, ce n’est pas seulement accomplir un soin d’hygiène ou une routine quotidienne. C’est offrir un moment d’attention, de respect, d’humanité. C’est préserver la dignité dans les gestes les plus simples.
L'ARGUMENTAIRE DE VENTE : STRUCTURER ET ADAPTER SON DISCOURS
Les aides techniques sont des dispositifs et des équipements qui facilitent la vie quotidienne en favorisant leur autonomie, leur mobilité, et en améliorant leur confort...
RÉPONDRE À UN APPEL D'OFFRE DE MARCHÉ PUBLIC
Les troubles moteurs courants sont fréquents avec l’âge ou certaines pathologies neurologiques et musculo-squelettiques. Ils peuvent impacter la mobilité, l’équilibre et l’autonomie...