COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Accompagner une personne âgée, en situation de handicap ou vulnérable pour faire les courses ou sortir en toute sécurité, ce n’est pas juste "tenir un bras" ou "porter un sac". C’est créer les conditions d’une sortie réussie, rassurante, utile — et parfois même joyeuse.

L'ART DE DIRE NON SANS CULPABILISER

Accompagner, c’est bien plus que faire pour l’autre. C’est faire avec. C’est regarder, toucher, parler, écouter avec respect, chaleur et présence.

 

ANALYSER LES BESOINS DU BÉNÉFICIAIRE

SERVICES À LA PERSONNE

COMMUNIQUER AVEC LES BÉNÉFICIAIRES ET LEURS PROCHES

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Accompagner une personne âgée, en situation de handicap ou vulnérable pour faire les courses ou sortir en toute sécurité, ce n’est pas juste "tenir un bras" ou "porter un sac". C’est créer les conditions d’une sortie réussie, rassurante, utile — et parfois même joyeuse.

ASSURER LA QUALITÉ DU SERVICE RENDU 

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Accompagner, c’est bien plus que faire pour l’autre. C’est faire avec. C’est regarder, toucher, parler, écouter avec respect, chaleur et présence.

 

GESTION DES LITIGES ET MÉDIATION AVEC LES BÉNÉFICIAIRES

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INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE ET PERFORMANCE

Les aides techniques sont des dispositifs et des équipements qui facilitent la vie quotidienne en favorisant leur autonomie, leur mobilité, et en améliorant leur confort...

DÉVELOPPER ET RENFORCER SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES

Les troubles moteurs courants sont fréquents avec l’âge ou certaines pathologies neurologiques et musculo-squelettiques. Ils peuvent impacter la mobilité, l’équilibre et l’autonomie...

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