Organisme accessible
Formations qualifiantes et certifiantes traduites en langue des signes
Formation
GÉRER LE REFUS DE SOINS ET L'INCONTINENCE
ACCOMPAGNER AVEC RESPECT ET PRÉSERVER LA DIGNITÉ
Entrer dans l’intimité d’une personne fragilisée par l’âge ou la maladie demande plus que des compétences techniques. Cela exige une compréhension fine des signaux exprimés, parfois par des mots, parfois par des gestes ou des silences et une capacité à répondre avec humanité.
Qu’il s’agisse d’un refus de soin ou d’un trouble de l’incontinence, ces situations touchent à l’intime, réveillent peurs, gêne ou souvenirs, et peuvent fragiliser le lien de confiance.
Cette formation vous donne les clés pour comprendre ces comportements, adapter vos attitudes, préserver l’estime de soi des personnes accompagnées, et travailler main dans la main avec l’équipe et les proches.
CONTENUS PÉDAGOGIQUES
MODULE 1
COMPRENDRE LE REFUS ET SES CAUSES
-
Reconnaître les différentes formes de refus (verbal, non-verbal, passif, agité).
-
Identifier les types et les causes possibles de l’incontinence.
-
Différencier un refus ponctuel d’un refus récurrent et en analyser le contexte.
-
Évaluer l’impact psychologique, social et relationnel de ces situations.
MODULE 2
ADOPTER UNE POSTURE PROFESSIONNELLE
-
Préserver l’intimité et la pudeur à chaque étape du soin.
-
Accueillir le refus sans rapport de force, avec calme et bienveillance.
-
Adapter sa communication aux troubles cognitifs, à l’anxiété ou à la gêne.
-
Éviter les gestes brusques, l'infantilisation ou l'insistance inadaptée.
MODULE 3
METTRE EN PLACE DES STRATÉGIES ET DES TECHNIQUES ADAPTÉES
-
Choisir les protections et techniques d’hygiène adaptées à la situation.
-
Utiliser des stratégies ou des approches pour apaiser la situation.
-
Aménager l’environnement pour réduire inconfort et facteurs de stress.
MODULE 4
TRAVAILLER EN SYNERGIE ET PRÉSERVER L'ÉQUILIBRE PROFESSIONNEL
-
Partager les situations complexes avec l’équipe pour ajuster les pratiques.
-
Impliquer la personne et ses proches dans le projet de soins.
-
Documenter les refus ou incidents avec clarté et professionnalisme.
-
Prévenir l’épuisement émotionnel et prendre soin de soi dans la durée.
PUBLIC ET PRÉREQUIS
Professionnels de l’accompagnement des personnes fragiles, dépendantes ou en perte d’autonomie, à domicile ou en structure.
Prérequis
- Avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet.
OBJECTIFS
- Identifier et analyser les causes profondes d’un refus de soin ou d’un malaise lié à l’incontinence
- Adopter une communication et une posture professionnelle adaptées à chaque situation
- Mettre en œuvre des stratégies d’accompagnement respectueuses, apaisantes et efficaces
- Préserver la dignité et l’estime de soi des personnes, tout en maintenant la cohésion d’équipe
Formation en visioconférence
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.
Modalités
- Un questionnaire d’évaluation est à compléter au moins 10 jours avant la formation.
- Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation.
Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponses aux questions, etc.
ACCESSIBILITÉ
Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.
PROCHAINES SESSIONS
| SESSIONS | DATES | HORAIRES |
|---|---|---|
| Session 1 | Les 13 et 20 février 2026 | De 9h à 12h30 |
| Session 2 | Les 19 et 26 mai 2026 | De 9h à 12h30 |
| Session 3 | Les 28 septembre et 5 octobre 2026 | De 9h à 12h30 |
DURÉE
Cette formation en visioconférence dure 7 heures.
RÉFÉRENT DE LA FORMATION
L’accompagnement du formateur se fait sous forme d’échanges à la demande des apprenants, tout au long de la formation.
La référente formation est joignable à la demande des stagiaires :
- Par téléphone : 06 50 50 71 27, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Par mail, onelio@vitielloconseil.com (délai de réponse 72h ouvrées max, sauf cas de force majeure).
Ou RDV Visio.
VOS AVANTAGES
Composez votre parcours à la carte
Créez votre journée de formation sur mesure !
Choisissez jusqu'à 3 thématiques de la liste éligible, adaptées à vos besoins et à vos équipes pour acquérir ou perfectionner leurs connaissances et compétences.
Délégation de gestion administrative
Nous identifions l’ensemble des financements auxquels vous êtes éligible et réalisons pour vous les démarches administratives liées à la mobilisation de ces financements, de la demande de prise en charge au remboursement final.
Paiement jusqu'à 3x sans frais
Nous vous offrons la possibilité de régler en 3 fois sans frais, simplement et sans surcoût.
ACHETER CETTE FORMATION
TARIF INDIVIDUEL
TARIF DE GROUPE INTRA ENTREPRISE
VOUS SOUHAITEZ UN PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS ?
Merci de nous contacter directement afin de mettre en place vos modalités.
EFFECTUER UNE DEMANDE DE PRISE EN CHARGE
Grâce à notre service de délégation de gestion administrative, nous recherchons et mobilisons pour vous les financements auxquels vous êtes éligibles selon votre situation. Vous êtes assuré(e) de la meilleure prise en charge possible selon la réglementation en vigueur et du suivi de vos dossiers jusqu'au remboursement final.