Organisme accessible

Formations qualifiantes et certifiantes traduites en langue des signes

Formation

GÉRER LES COMPORTEMENTS DIFFICILES OU DÉSORIENTÉS

Travailler au contact de personnes dépendantes, c’est bien plus qu’un métier : c’est un engagement humain profond. Mais c’est aussi une réalité parfois éprouvante, où l’on peut se sentir démuni face à des comportements imprévisibles, agressifs ou totalement désorientés.
Que faire quand une personne crie sans raison ? Quand elle vous rejette, vous insulte ou semble perdue dans une autre réalité ?
Cette formation a été pensée pour vous, professionnel·le de terrain, confronté·e à ces situations. Pas pour juger, pas pour donner des recettes magiques, mais pour vous apporter des repères concrets, des outils simples, et surtout, du recul.

CONTENUS PÉDAGOGIQUES

MODULE 1

COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS DIFFICILES ET DÉSORIENTÉS

Identifier les origines possibles des comportements inadaptés (pathologies, douleurs, environnement, anxiété).
Distinguer comportement agressif, opposition, repli, agitation ou confusion.
Comprendre les troubles cognitifs et leurs effets sur la communication et le comportement.

MODULE 2

ADAPTER SA COMMUNICATION ET SA POSTURE PROFESSIONNELLE

Utiliser la communication verbale et non verbale de façon apaisante.
Adopter une posture professionnelle rassurante et sécurisante.
Gérer ses émotions face à l’agressivité ou à la provocation.
Maintenir une relation de confiance malgré la désorientation.

MODULE 3

PRÉVENIR ET GÉRER LES SITUATIONS DE CRISE

Repérer les signes avant-coureurs d’un comportement difficile.
Mettre en place des stratégies d’évitement ou de désescalade.
Gérer une crise en respectant la sécurité de la personne et du professionnel.
Agir en équipe face à une situation tendue ou potentiellement violente.

MODULE 4

ANALYSER ET AJUSTER SES PRATIQUES DANS LA DURÉE

Débriefer collectivement les situations vécues pour en tirer des enseignements.
Travailler en lien avec les familles, les collègues et les partenaires médicaux.
Préserver son équilibre professionnel face à des situations émotionnellement éprouvantes.

PUBLIC ET PRÉREQUIS

Professionnels de l’accompagnement des personnes fragiles, dépendantes ou en perte d’autonomie, à domicile ou en structure.

Prérequis

Avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet.

OBJECTIFS

Comprendre les causes et mécanismes des comportements difficiles ou désorientés chez les personnes dépendantes.
Adopter des attitudes professionnelles adaptées pour désamorcer les tensions et sécuriser la relation.
Développer des stratégies de prévention et de gestion de crise dans le respect de la personne.
Renforcer sa capacité à analyser les situations vécues et à ajuster ses pratiques de manière collaborative.

Formation en visioconférence

MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS

Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.

Modalités

Un questionnaire d’évaluation est à compléter au moins 10 jours avant la formation.
Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation.

Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponses aux questions, etc.

ACCESSIBILITÉ

Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.

PROCHAINES SESSIONS

Dates	Horaires
Les 10 et 17 février 2026	De 9h à 12h30
Les 13 et 20 mai 2026	De 9h à 12h30
Les 23 et 30 septembre 2026	De 9h à 12h30

DURÉE

Cette formation en visioconférence dure 7 heures.

RÉFÉRENT DE LA FORMATION

L’accompagnement du formateur se fait sous forme d’échanges à la demande des apprenants, tout au long de la formation.

La référente formation est joignable à la demande des stagiaires :

Par téléphone : 06 50 50 71 27, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Par mail, onelio@vitielloconseil.com (délai de réponse 72h ouvrées max, sauf cas de force majeure).

Ou RDV Visio.

VOS AVANTAGES

Composez votre parcours à la carte

Créez votre journée de formation sur mesure !
Choisissez jusqu'à 3 thématiques de la liste éligible, adaptées à vos besoins et à vos équipes pour acquérir ou perfectionner leurs connaissances et compétences.

Délégation de gestion administrative

Nous identifions l’ensemble des financements auxquels vous êtes éligible et réalisons pour vous les démarches administratives liées à la mobilisation de ces financements, de la demande de prise en charge au remboursement final.

Paiement jusqu'à 3x sans frais

Nous vous offrons la possibilité de régler en 3 fois sans frais, simplement et sans surcoût.

ACHETER CETTE FORMATION

TARIF INDIVIDUEL