ONELIO

Organisme accessible 

Formations qualifiantes et certifiantes traduites en langue des signes 

Formation

DÉVELOPPER ET RENFORCER SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES

Les compétences relationnelles sont un facteur déterminant de réussite professionnelle. Elles influencent la qualité des collaborations, la prévention des conflits, l’engagement des équipes et la performance collective.

Savoir écouter, s’exprimer avec clarté, gérer les désaccords ou adapter sa posture selon les situations permet de créer un climat de travail fondé sur la confiance et le respect mutuel. À l’inverse, des maladresses relationnelles peuvent rapidement générer tensions et incompréhensions.

Cette formation vous aide à renforcer vos aptitudes relationnelles, à développer une communication assertive et à instaurer des interactions professionnelles constructives et durables.

CONTENUS PÉDAGOGIQUES

MODULE 1 

LES FONDAMENTAUX DE LA RELATION PROFESSIONNELLE

 

  • Les attitudes clés d’une communication efficace.

  • Écoute active, reformulation et questionnement.

  • Les freins à une relation positive (jugements, interprétations, non-dits).

  • Le rôle du respect, de la confiance et de la cohérence.

  • Comprendre l’impact de sa posture relationnelle.

 

MODULE 2 

DÉVELOPPER SON ASSERTIVITÉ

  • Les principes de l’affirmation de soi.

  • S’exprimer avec clarté et assurance.

  • Dire non avec diplomatie.

  • Gérer critiques et désaccords.

  • Trouver l’équilibre entre fermeté et empathie.

MODULE 3

GÉRER LES INTERACTIONS COMPLEXES

  • Identifier et comprendre les profils relationnels variés.

  • Désamorcer les tensions et prévenir les conflits.

  • Utiliser des outils de communication non violente.

  • Maintenir une posture professionnelle en situation difficile.

  • Gérer ses émotions face à des comportements complexes.

MODULE 4 

FAVORISER LA COOPÉRATION ET LA CONFIANCE

  • Construire des relations durables et authentiques.

  • Encourager la coopération et l’entraide.

  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs.

  • Développer la reconnaissance professionnelle.

  • Entretenir un climat relationnel propice à la performance collective.

PUBLIC ET PRÉREQUIS

  • Dirigeants, managers, responsables d’équipe, collaborateurs et toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles dans un contexte professionnel.

Prérequis 
Avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet.

    OBJECTIFS

    • Améliorer la qualité de leurs relations professionnelles.
    • Développer une communication assertive et constructive.
    • Gérer les situations relationnelles complexes avec méthode.
    • Favoriser un climat de confiance et de coopération.

    Formation en visioconférence

    Pour les actions de formation

    MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS

    Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.

    Modalités 

    • Un questionnaire d’évaluation est à compléter au moins 10 jours avant la formation.
    • Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation.

    Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponses aux questions, etc.

    ACCESSIBILITÉ

    Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.

    PROCHAINES SESSIONS

    Sessions Dates Horaires
    Session 1 Les 2 et 9 février 2026 De 9h à 12h30
    Session 2 Les 4 et 11 mai 2026 De 9h à 12h30
    Session 3 Les 15 et 22 septembre 2026 De 9h à 12h30

    DURÉE

    Cette formation en visioconférence dure 7 heures.

    Elle peut être organisée en présentiel à la demande de groupe(s). 

    RÉFÉRENT DE LA FORMATION

    L’accompagnement du formateur se fait sous forme d’échanges à la demande des apprenants, tout au long de la formation.

    La référente formation est joignable à la demande des stagiaires : 

    • Par téléphone : 06 50 50 71 27, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
    • Par mail, onelio@vitielloconseil.com (délai de réponse : 72 h ouvrées maximum sauf cas de force majeure).

    Ou RDV Visio.                           

    COMPOSEZ VOTRE PARCOURS À LA CARTE

    Créez votre journée de formation sur mesure !
    Choisissez jusqu'à 3 thématiques de la liste éligible, adaptées à vos besoins et à vos équipes pour acquérir ou perfectionner leurs connaissances et compétences.

    DÉLÉGATION DE GESTION ADMINISTRATIVE

    Nous identifions l’ensemble des financements auxquels vous êtes éligible et réalisons pour vous les démarches administratives liées à la mobilisation de ces financements, de la demande de prise en charge au remboursement final.

    Se former sans avance de frais*

    Simple comme 3 clicks 

    1. Complétez le formulaire

    Réservez votre formation et recevez l’ensemble des documents à compléter, tamponner et signer.

    2. Finalisez votre dossier

    Effectuez votre demande de prise en charge auprès de votre financeur.

    Ou Envoyez les documents complétés, tamponnés et signés à onelio@vitielloconseil.com et profitez de la délégation de gestion administrative, nous nous occupons de tout ! 

     

    * Vous n’avancez aucun frais à l’exception du reste à charge éventuel.

    Ou payer directement en ligne

    TARIF INDIVIDUEL

    TARIF DE GROUPE INTRA ENTREPRISE

    Compétences relationnelles - Groupe

    1 500,00 €
    + Voir les détails

    © Cette formation de l'organisme ONELIO est proposée par VITIELLO Conseil.

    RESSOURCES HUMAINES ET DROIT SOCIAL

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