ONELIO
Organisme accessible
Formations qualifiantes et certifiantes traduites en langue des signes
Formation
L'ART DE DIRE NON SANS CULPABILISER
Dire oui par habitude, par peur de décevoir ou pour éviter le conflit peut conduire à la surcharge, au stress et à la perte de crédibilité professionnelle. À l’inverse, savoir dire non de manière claire et respectueuse permet de préserver son équilibre, son efficacité et la qualité des relations de travail.
Poser des limites ne signifie pas refuser la collaboration : c’est affirmer ses priorités, clarifier ses responsabilités et instaurer un cadre relationnel sain.
Cette formation vous aide à comprendre vos mécanismes personnels, à développer votre assertivité et à exprimer vos refus avec tact, confiance et professionnalisme.
CONTENUS PÉDAGOGIQUES
MODULE 1
COMPRENDRE SES RÉFLEXES DE CULPABILITÉ
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Les mécanismes psychologiques liés à la difficulté de dire non.
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Identifier ses freins personnels (peur du conflit, besoin de reconnaissance, perfectionnisme).
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Les impacts du “oui systématique” sur la charge de travail et la crédibilité.
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Se détacher du regard et du jugement des autres.
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Clarifier ses priorités et ses limites.
MODULE 2
DÉVELOPPER SON ASSERTIVITÉ
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Les principes de l’affirmation de soi.
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Trouver l’équilibre entre fermeté et bienveillance.
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Maîtriser sa communication verbale et non verbale.
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Exprimer ses besoins et contraintes avec clarté.
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Poser un cadre relationnel respectueux.
MODULE 3
SAVOIR DIRE NON AVEC TACT ET PROFESSIONNALISME
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Techniques de formulation d’un refus clair et constructif.
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Adapter son message selon le contexte et l’interlocuteur.
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Proposer des alternatives lorsque cela est possible.
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Gérer les réactions émotionnelles et objections.
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Préserver la relation tout en maintenant sa position.
MODULE 4
INTÉGRER CETTE COMPÉTENCE AU QUOTIDIEN
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Mises en situation et cas concrets.
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Gérer les situations de pression ou d’urgence.
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Maintenir la cohérence dans ses décisions.
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Renforcer sa confiance et sa légitimité professionnelle.
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Installer des pratiques durables pour préserver son équilibre.
PUBLIC ET PRÉREQUIS
-
Dirigeants, managers, responsables d’équipe, collaborateurs et toute personne souhaitant renforcer son assertivité et mieux gérer ses priorités dans un cadre professionnel.
Prérequis
Avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet.
OBJECTIFS
- Identifier les mécanismes qui les empêchent de dire non.
- Développer une posture assertive et poser des limites claires.
- Formuler un refus avec tact et professionnalisme.
- Préserver la qualité des relations tout en respectant leurs priorités.
Formation en visioconférence
Pour les actions de formation
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.
Modalités
- Un questionnaire d’évaluation est à compléter au moins 10 jours avant la formation.
- Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation.
Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponses aux questions, etc.
ACCESSIBILITÉ
Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.
PROCHAINES SESSIONS
| Sessions | Dates | Horaires |
|---|---|---|
| Session 1 | Les 2 et 9 février 2026 | De 9h à 12h30 |
| Session 2 | Les 4 et 11 mai 2026 | De 9h à 12h30 |
| Session 3 | Les 15 et 22 septembre 2026 | De 9h à 12h30 |
DURÉE
Cette formation en visioconférence dure 7 heures.
Elle peut être organisée en présentiel à la demande de groupe(s).
Se former sans avance de frais*
Simple comme 3 clicks
1. Complétez le formulaire
Réservez votre formation et recevez l’ensemble des documents à compléter, tamponner et signer.
2. Finalisez votre dossier
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Ou Envoyez les documents complétés, tamponnés et signés à onelio@vitielloconseil.com et profitez de la délégation de gestion administrative, nous nous occupons de tout !
* Vous n’avancez aucun frais à l’exception du reste à charge éventuel.
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TARIF INDIVIDUEL
TARIF DE GROUPE INTRA ENTREPRISE
L'art de dire non - Groupe
© Cette formation de l'organisme ONELIO est proposée par VITIELLO Conseil.