Formation
APPROCHE OMNICANALE :
TÉLÉPROSPECTION, EMAILING, SOCIAL SELLING
Les prospects sont partout et leurs attentes évoluent à une vitesse folle. Miser sur un seul canal de prospection, c’est comme courir avec un seul pied. Aujourd’hui, pour réussir à capter l’attention, créer du lien et convertir, il faut être présent, pertinent, et fluide sur plusieurs fronts : le téléphone, l’email, les réseaux sociaux… et bien plus encore.
Cette formation, c’est bien plus qu’une simple découverte des outils : c’est une invitation à repenser votre manière de vendre, à intégrer ces leviers complémentaires dans une stratégie cohérente et puissante. C’est un tremplin pour sortir du mode « envois à l’aveugle » ou « appels à froid » inefficaces, et entrer dans une démarche où chaque contact a du sens, où chaque message construit la confiance.
CONTENUS PÉDAGOGIQUES
MODULE 1
INTRODUCTION À L'APPROCHE OMNICANALE
- Comprendre les enjeux de l’approche omnicanale pour la prospection commerciale
- Identifier les avantages de l’utilisation combinée des différents canaux
MODULE 2
MODULE 2 : TÉLÉPROSPECTION - PRISE DE CONTACT ET TECHNIQUES DE VENTE
- Maîtriser les techniques de téléprospection pour entrer en contact avec les prospects de manière efficace
- Savoir utiliser la téléprospection comme levier dans une approche omnicanale
MODULE 3
EMAILING - CRÉER DES CAMPAGNES DE PROSPECTION EFFICACES
- Apprendre à créer des emails percutants pour capter l'attention des prospects
- Utiliser l'emailing de manière stratégique dans une approche omnicanale
MODULE 4
SOCIAL SELLING : UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR PROSPECTER
- Savoir utiliser le social selling pour générer des leads et nourrir les prospects sur les réseaux sociaux
- Développer une stratégie de social selling adaptée à l’entreprise et aux prospects
MODULE 5
EMAILING - CRÉER DES CAMPAGNES DE PROSPECTION EFFICACES
- Apprendre à gérer la prospection omnicanale pour créer une expérience client fluide et cohérente
- Utiliser des outils pour centraliser et suivre l’ensemble des interactions avec les prospects
PUBLIC ET PRÉREQUIS
Commerciaux sédentaires ; Business developers ; Responsables de la prospection ; Indépendants en développement commercial ; Chargés de clientèle
Prérequis
- Connaissances de base en prospection commerciale
- Aisance dans l’utilisation d’outils numériques ; Disposer d’un profil LinkedIn actif
- Aisance dans l’utilisation des outils numériques courants
OBJECTIFS
- Comprendre les principes et les enjeux d’une stratégie de prospection omnicanale.
- Maîtriser les bonnes pratiques de la téléprospection pour susciter l’intérêt et décrocher des rendez-vous.
- Concevoir et envoyer des campagnes d’emailing efficaces et personnalisées.
- Combiner les canaux (téléphone, email, réseaux sociaux) de manière cohérente pour maximiser les taux de conversion.
ACCESSIBILITÉ
Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.
MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS
Cette formation se déroule en visioconférence à travers des séances planifiées.
Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.
Modalités
- Dans le cadre d’une inscription par une entreprise, un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence est organisé entre le commanditaire et le formateur afin de cibler au mieux le besoin de formation.
- Dans le cadre d’une inscription individuelle, le stagiaire doit compléter un questionnaire d’évaluation du besoin au minimum 10 jours avant le démarrage de la formation afin que ces besoins spécifiques puissent être pris en compte.
Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation
Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponses aux questions...
PROCHAINE SESSION
- Prochaine session en visioconférence
14 et 15 octobre 2025 de 9h à 12h30
DURÉE
-
Formation en visioconférence
7 Heures : 2 séances de 3h30
TARIFS
- Tarif formation en visioconférence
460 € nets par participant
Éligible à la réduction de 50% sur 50 formations
Tarif réduit : 230 € nets par participant
Pour toute inscription avant le 30 juillet 2025
FORMULAIRE DE PRÉ-INSCRIPTION
En complétant le formulaire de pré-inscription, vous recevrez le devis, le programme complet ainsi qu'une convention de formation.