Formation

GÉRER LES COMPORTEMENTS DIFFICILES OU DÉSORIENTÉS

Travailler au contact de personnes dépendantes, c’est bien plus qu’un métier : c’est un engagement humain profond. Mais c’est aussi une réalité parfois éprouvante, où l’on peut se sentir démuni face à des comportements imprévisibles, agressifs ou totalement désorientés.
Que faire quand une personne crie sans raison ? Quand elle vous rejette, vous insulte ou semble perdue dans une autre réalité ?
Cette formation a été pensée pour vous, professionnel·le de terrain, confronté·e à ces situations. Pas pour juger, pas pour donner des recettes magiques, mais pour vous apporter des repères concrets, des outils simples, et surtout, du recul.
Vous repartirez avec plus de sérénité, une meilleure compréhension des comportements, et la capacité d’agir avec justesse et sécurité. Parce qu’accompagner dignement, même dans la difficulté, c’est aussi prendre soin de soi en tant que professionnel·le.

PUBLIC ET PRÉREQUIS

Aides-soignant·e·s ; auxiliaires de vie ; infirmier·ère·s ; éducateur·rice·s spécialisé·e·s ; intervenant·e·s à domicile ou en structure ; tout professionnel de l’accompagnement de personnes âgées ou en situation de handicap.

 

Prérequis 

  • Avoir une expérience de terrain auprès de publics dépendants ou en perte d’autonomie
  • Être confronté·e à des situations de comportements perturbateurs ou désorientés
  • Avoir un ordinateur, une tablette ou un smartphone connecté à Internet

OBJECTIFS

  • Comprendre les causes et mécanismes des comportements difficiles ou désorientés chez les personnes dépendantes
  • Adopter des attitudes professionnelles adaptées pour désamorcer les tensions et sécuriser la relation
  • Développer des stratégies de prévention et de gestion de crise dans le respect de la personne
  • Renforcer sa capacité à analyser les situations vécues et à ajuster ses pratiques de manière collaborative

ACCESSIBILITÉ

Nous sommes en mesure d’accompagner les stagiaires en situation de handicap. Afin de pouvoir étudier vos besoins et d’évoquer l’adéquation de notre formation à votre profil, prenez contact avec le référent formation.

MODALITÉS ET DÉLAIS D'ACCÈS

Ces formations se déroulent en visioconférence à travers des séances planifiées.

Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation.

 

Modalités 

  • Dans le cadre d’une inscription par une entreprise, un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence est organisé entre le commanditaire et le formateur afin de cibler au mieux le besoin de formation.
  • Dans le cadre d’une inscription individuelle, le stagiaire doit compléter un questionnaire d’évaluation du besoin au minimum 10 jours avant le démarrage de la formation afin que ces besoins spécifiques puissent être pris en compte.

 

Un questionnaire d’autopositionnement est à remplir par les stagiaires préalablement à chaque formation

 

Nos modules de formation sont évalués grâce à des quiz, QCM, réponse aux questions...

CONTENUS PÉDAGOGIQUES

MODULE 1 

COMPRENDRE LES COMPORTEMENTS DIFFICILES ET DÉSORIENTÉS

 

  • Identifier les origines possibles des comportements inadaptés (pathologies, douleurs, environnement, anxiété)

  • Distinguer comportement agressif, opposition, repli, agitation ou confusion

  • Comprendre les troubles cognitifs et leurs effets sur la communication et le comportement

 

MODULE 2 

ADAPTER SA COMMUNICATION ET SA POSTURE PROFESSIONNELLE

 

  • Utiliser la communication verbale et non verbale de façon apaisante

  • Adopter une posture professionnelle rassurante et sécurisante

  • Gérer ses émotions face à l’agressivité ou à la provocation

  • Maintenir une relation de confiance malgré la désorientation

 

MODULE 3

PRÉVENIR ET GÉRER LES SITUATIONS DE CRISE

 

  • Repérer les signes avant-coureurs d’un comportement difficile

  • Mettre en place des stratégies d’évitement ou de désescalade

  • Gérer une crise en respectant la sécurité de la personne et du professionnel

  • Agir en équipe face à une situation tendue ou potentiellement violente

 

MODULE 4

ANALYSER ET AJUSTER SES PRATIQUES DANS LA DURÉE

 

  • Débriefer collectivement les situations vécues pour en tirer des enseignements

  • Travailler en lien avec les familles, les collègues et les partenaires médicaux

  • Préserver son équilibre professionnel face à des situations émotionnellement éprouvantes

 

PROCHAINE SESSION
  • Prochaine session en visioconférence

Date sur demande

DURÉE

  • Formation en visioconférence

 7 Heures : 2 séances de 3h30

TARIFS
  • Tarif formation en visioconférence 

550 € nets par participant

Eligible à la réduction de 50% sur 50 formations 

      Tarif réduit : 275 € nets par participant

         Pour toute inscription avant le 30 juillet 2025

    RÉFÉRENT DE LA FORMATION

    L’accompagnement du formateur se fait sous forme d’échanges à la demande des apprenants, tout au long de la formation.

    La référente formation est joignable à la demande des stagiaires

    • Par téléphone : 06 50 50 71 27, du lundi au vendredi de 9h à 17h
    • Par mail, onelio@vitielloconseil.com (délai de réponse 48h max, sauf cas de force majeure)

    Ou RDV Visio

    FORMULAIRE DE PRÉ-INSCRIPTION

    En complétant le formulaire de pré-inscription, vous recevrez le devis, le programme complet ainsi qu'une convention de formation.


    ACCOMPAGNEMENT SPÉCIFIQUE DE LA PERSONNE DÉPENDANTE

    RUBRIQUES PRINCIPALES